Wykorzystanie kodów promocyjnych na opakowaniach

Wyzwanie

Firma z branży FMCG odnotowała spadek sprzedaży w wybranych kategoriach produktów. Dotychczasowe działania marketingowe nie przyniosły oczekiwanej poprawy wyników. Aby skutecznie zachęcić konsumentów do zakupu, marka zdecydowała się na wdrożenie systemu iPresso i uruchomienie loterii promocyjnej opartej na unikalnych kodach nadrukowanych na opakowaniach.

Działania

1. Analiza behawioralna i strategiczne wybory produktów

Wykorzystując iPresso, firma przeprowadziła analizę potrzeb i preferencji klientów, co pozwoliło na trafne zidentyfikowanie produktów, na których opakowaniach miały znaleźć się unikalne kody promocyjne.

2. Spersonalizowana komunikacja o akcji

Konsumenci otrzymali automatycznie wysyłane powiadomienia (SMS i e-mail) z kluczowymi informacjami o loterii. Dzięki zastosowaniu spersonalizowanych treści, poziom zainteresowania akcją wśród odbiorców był wyraźnie wyższy.

3. Generowanie kodów i tworzenie formularzy

We współpracy z platformą iPresso, firma wygenerowała pulę unikalnych kodów, które następnie zostały naniesione na opakowania. Uczestnicy, po zakupie produktów z kodami, dokonywali rejestracji do loterii poprzez krótki formularz stworzony za pomocą narzędzi iPresso.

4. Automatyzacja powiadomień dla zwycięzców

System automatycznie identyfikował kody wylosowane jako zwycięskie. Zwycięzcy otrzymywali automatyczną wiadomość e-mail z gratulacjami oraz linkiem do formularza, w którym podawali dane niezbędne do wysyłki nagrody.

Efekty

• Wzrost retencji i zaangażowania: Loteria, oparta na unikalnych kodach, skutecznie przyciągnęła uwagę konsumentów i stymulowała powtarzalne zakupy. W efekcie retencja konsumentów wzrosła o 19%.
• Wysoki wskaźnik uczestnictwa: Zainteresowanie akcją było wysokie – formularz rejestracyjny do loterii wypełniło ponad 40% kontaktów z bazy.
• Wzrost średniej wartości zamówienia (AOV): Dzięki strategicznemu wyborowi produktów promocyjnych, konsumenci chętnie dodawali je do koszyków, co przełożyło się na wzrost średniej wartości zamówienia o 17%.
• Znaczący wzrost sprzedaży: W okresie trwania loterii odnotowano 32% wzrost sprzedaży promocyjnych produktów.